Setor de Cobrança

Telemarketing - Controle de qualidade

Divulgação do Talking4U - Personalizamos esta mensagem para cada cliente utilizando o recurso TTS - Text to Speech que transforma textos em voz .  Porque cada cliente é especial!

O Talking4U é um sistema de comunicação interativo, que através de uma placa de discagem, liga para os telefones cadastrados e assim que a pessoa atende a ligação, emite a mensagem de voz selecionada e controla toda a interação através das teclas do telefone. É capaz de fazer até 85* ligações por hora, ou seja, em 6 horas, 510 pessoas escutarão a sua mensagem. Instalou, gravou a mensagem, definiu os números a serem chamados e pronto: o restante é por conta do Talking4U . O Talking4U é utilizado em diversos seguimentos: Cobrança - Realiza a cobrança de contas em atraso dispensando a necessidade de um profissional do setor de cobrança.
Concessionária de carros - Utilizado no envio de convites eletrônicos onde basta o cliente teclar o número informado para confirmar sua presença.
Academia de Ginástica - Divulgação de novas atividades, eventos, promoções, dicas de alimentação e saúde. Reduz a rotatividade e aumenta a captação de alunos.
Campanhas políticas - Solução encontrada por candidatos para expor suas idéias aos eleitores.
Telemarketing - Divulgação de novos produtos e serviços, promoção de vendas entre outros.

  • Você mesmo grava as mensagens, sem complicação.

  • Fala nomes, endereços etc. utilizando voz sintetizada (TTS Text to Speech).

  • Aumenta a produtividade do seu telemarketing.

  • Seu cliente escutará exatamente o que você tem a dizer.

  • Mais agilidade na confecção de novas estratégias.

  • Controle total de performance e resultados.

  • Seu cliente pode interagir com o sistema, digitando as opções
    desejadas.

  • Emite relatórios e gera arquivos com todos os resultados




Opções digitadas
Ligações atendidas, não atendidas, ocupado etc.
Pessoas que solicitaram falar com operadores
Pessoas que solicitaram ouvir a mensagem novamente

Tecnologia

  • Desenvolvido sob a plataforma Microsoft.NET

  • Banco de Dados MySQL ou SQL Server

  • Hardware específico para discagem em tom e pulso, que permite gravação em MP3, Wave e WMA e detecta tons DTMF

  • PC com um processador P-III 750 MHz ou superior

  • Monitor SVGA Pelo menos 128 MB de RAM

  • Placa de discagem

  • HD 40 GB

  • Banco de Dados instalado MySql ou SqlServer

Download Talking4U